Když člověk neví, na koho se obrátit

Psychické potíže, panická ataka, ztráta blízkého člověka, rodinné konflikty nebo myšlenky na sebevraždu. Situace, které si nikdo nepřeje zažít, přesto se s nimi každoročně potýkají tisíce lidí.

Právě v těchto okamžicích mohou být první pomocí krizové telefonní linky, kde jsou nepřetržitě připraveni vyškolení pracovníci nabídnout podporu, vyslechnout a společně hledat cestu z nejtěžších životních situací.

Organizace Cesta z krize, z. ú., provozuje dvě bezplatné nonstop krizové linky, jejichž budoucnost je nyní nejistá.

Pomáhají dětem, rodičům i dospělým

Organizace zajišťuje nepřetržitý provoz dvou krizových linek:

• 116 123 – Linka první psychické pomoci, určená dospělým lidem v psychické nebo životní krizi,
• 116 000 – Linka pro rodinu a školu, která pomáhá v situacích spojených s ohrožením dítěte, rodinnými problémy nebo školními obtížemi.

Na linky se obracejí lidé všech věkových kategorií. Operátoři pomáhají zvládat akutní psychické obtíže, panické stavy, bolestné ztráty, domácí konflikty i chvíle, kdy člověk nevidí jiné východisko.

Za více než třináct let fungování vyhledalo jejich pomoc každoročně přes 12 tisíc lidí.

Provoz ohrožuje nedostatek financí

Přestože význam krizových linek dlouhodobě roste, organizace upozorňuje, že se pro letošní rok nepodařilo zajistit dostatek prostředků na jejich další provoz. Výpadek financování dosahuje přibližně 2,5 milionu korun.

Část prostředků chce organizace získat prostřednictvím grantů a partnerů. Současně probíhá veřejná sbírka, jejímž cílem je vybrat 750 tisíc korun, které pomohou překlenout nejnáročnější období. Zástupci organizace zároveň jednají s příslušnými ministerstvy i státní správou o systémovém řešení financování.

Co by znamenalo omezení provozu?

Pokud se potřebné finance nepodaří získat, bude muset organizace během podzimu provoz krizových linek výrazně omezit a následně jej ukončit. To by znamenalo, že lidé v akutní psychické krizi by přišli o jednu z mála služeb, která je dostupná 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, zdarma a bez objednání.

Pro mnoho volajících přitom představuje právě první telefonát důležitý krok k tomu, aby vyhledali další odbornou pomoc.

Psychická pomoc je důležitá pro celou rodinu

Odborníci dlouhodobě upozorňují, že psychické obtíže se netýkají jen jednotlivce. Dopadají také na partnerské vztahy, děti i širší rodinu.

Možnost obrátit se anonymně na krizovou linku proto může být významnou oporou nejen pro člověka v akutní krizi, ale také pro rodiče, kteří si nevědí rady s psychickými obtížemi svých dětí, nebo pro rodiny řešící náročné životní situace.

Jak můžete pomoci

Organizace Cesta z krize nyní žádá veřejnost o podporu, která by pomohla zachovat provoz obou krizových linek.

Každý příspěvek může přispět k tomu, aby na druhém konci telefonu zůstal člověk připravený pomoci těm, kteří se ocitnou v jedné z nejtěžších životních situací.

Připravila redakce eMaminy (zdroj: Cesta z krize)